编者按:2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,也是加快建设农业强国的起步之年。为深入贯彻落实党的二十大精神,按照中央一号文件部署要求办好中国农民丰收节,作为中国农民丰收节的重要活动之一,9月18日,农民日报社联合国家农业信贷担保联盟有限责任公司共同举办的“强农报国·乡村振兴我助力”系列之“最美农担人——金融支农故事”展示宣传活动在农民日报客户端上线。
乡村振兴,关键在人。在全面推进乡村振兴的过程中,在全国农业信贷担保战线,农担人秉承着“因农立命、为农担当”的使命,深入田间地头、走村串户、翻山越岭、问农所需、解农之难,搭建起了各级政府、金融机构和新农人之间的“桥梁”,引来金融活水助力农业发展,解决新型农业经营主体“融资难、融资贵、融资烦”的痛点,为众多新农人雪中送碳,解了燃眉之急,也为助力农业产业发展和乡村振兴做出了积极贡献。
赵鸣鹤,是河北农担公司业务一线员工中的先进代表,以实际行动践行着农担人的初心使命,坚持发扬“晒黑脸、睡地板、两脚泥”的农担精神,为新型农业经营主体解决融资难题,积极为乡村振兴贡献自己的智慧和力量。
一、突破自我,不断成长
赵鸣鹤同志最初投身农业融资担保领域时,面临着传统信贷思维与农业信贷特殊性的碰撞,这对她来说是一个巨大的挑战。意识到自己的传统风控观念制约了服务深度、妨碍了业务发展广度时,她虚心向公司领导和同事请教,与合作银行业务人员深入探讨,不断寻找问题解决之道,深入钻研农业生产经营特点、研究公司产品逻辑、经办银行风控理念,并通过电话、视频、现场调查与客户深入沟通,将公司产品与客户实际相结合,快速掌握了如何结合农业特点来分析信贷风险,为客户制定合理的融资方案。入职5年来,她承办业务1281笔、金额5.12亿元,成功化解逾期项目11笔,协助代偿项目实现追偿358万元。
努力和坚持,不仅让她在业务能力上快速成长,也让她加深了对农担“专注服务农业、专注服务农业适度规模经营主体”政策性定位的认识与思考。
二、爱岗敬业,全力以赴
入职初期,因工作原因,赵鸣鹤同志驻在石家庄长达3个月,而不满3岁的孩子和亲人却远在唐山,她从没有一丝抱怨,而是把对孩子的思念之情转化为做好工作的强大动力,一心投入在农担事业发展上。作为河北农担公司唐山办事处的“老兵”,赵鸣鹤同志参与了办事处的从无到有的建设过程。她兢兢业业,积极投入,主动放弃休息时间,加班加点工作;她认真贯彻公司发展理念,全力以赴完成公司各项重点工作;积极对接金融机构,本着合作共赢的态度解决实际问题,以真诚严谨的工作作风获得了合作伙伴的一致认可,实现唐山地区多家金融机构首笔业务落地;积极拓展政银担合作,针对各县域农业产业特点开发集群业务,助力农民增收和地方特色产业做大做强,在全省率先实现“政银担”合作项目落地。
在一项项工作推进过程中,我们最熟悉的画面是她在电话里为合作伙伴宣讲产品、在田间地头实地调查、加班加点提报业务。赵鸣鹤同志以她的实际行动彰显了对工作的热爱,这种无私的奉献精神值得我们每个员工学习。
三、先锋模范,勇于担当
作为一名基层党员,她充分发挥党员先锋模范作用。2021年初办事处新员工入职之际,原本计划在石家庄本部举办的新员工集中入职培训,因为突发新冠肺炎疫情而无法正常开展。她主动请缨,承担起唐山办事处新员工的培训任务,以耐心细致的讲解和示范,让大家体会到“学中干、干中学”的乐趣,帮助新员工迅速融入团队。在工作中无论是哪个同事遇到困难找她帮忙,她都像对待自己的事情一样,认真细致查找问题症结,竭尽所能提供帮助。她积极响应公司的发展举措,对业务系统开发、信息化转型等提出合理建议,被吸收为“信息化专班”成员。她在工作中的积极性和责任心,激励着身边的同事,推动着整个团队朝着更好的方向前进。
四、勤勤恳恳,暖心服务
赵鸣鹤同志深知客户是公司发展的重要基石,她始终保持着一颗热忱之心,全心全意为客户提供服务。在面对普通农民客户时,她善于设身处地理解客户的想法和难处,不辞辛劳,不惜付出,在节假日和下班时间都能积极为客户解疑释惑,耐心地帮助他们了解农担政策和操作流程。有位客户曾这样评价她:“办过这么多次贷款,你是我遇到的最有责任心的客户经理!”。她以实际行动诠释了服务至上的理念,获得了客户的高度评价和信赖。
赵鸣鹤以她的实际行动体现了一名基层员工的优秀品质和使命担当,展现了农担人的良好形象,也为河北农担树立了一面光荣的旗帜。